Centre d'aide

Non. Acheter sur Re-Use Énergie est gratuit. Vous ne payez que le prix du produit et les frais de service associés à votre transaction. Aucun abonnement n’est nécessaire pour accéder aux annonces.

Oui, la messagerie interne permet de discuter avec le vendeur. Si vous vous mettez d’accord, le vendeur peut ajuster le prix de son annonce avant votre achat.

Vous pouvez payer en ligne par carte bancaire, via notre partenaire Stripe. Tous les paiements sont sécurisés.

Vous pouvez ouvrir un litige. Dans ce cas, le paiement reste bloqué et nous intervenons pour trouver une solution avec le vendeur et le transporteur. Si le produit n’arrive jamais ou arrive endommagé, vous serez remboursé.

Oui, mettre une annonce en ligne est gratuit. Vous ne payez rien tant que vous ne vendez pas.

Lorsque vous vendez, le montant de la vente est versé dans votre portefeuille Re-Use Énergie. Vous pouvez choisir de transférer l’argent vers votre compte bancaire ou de le conserver sur la plateforme pour vos futurs achats.

Oui, à condition d’indiquer très clairement dans l’annonce que le produit n’est pas fonctionnel et qu’il est vendu pour pièces uniquement.